5月4日夜 ソフトバンク光に回線障害が起きてた件
昨夜の千葉地震の後からネットが騒ついておりました。
光回線サービス「SoftBank 光」やWi-Fiサービス「SoftBank Air」などが利用しづらくなる通信障害が発生したことを発表しました。現在は復旧しているとのことですが、原因は不明とのリリース。
一部のお客さまにおいてSoftBank 光、SoftBank Airなどがご利用しづらい状況となっておりましたが、復旧いたしました。
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 https://t.co/QpihAQLR9s— SoftBank (@SoftBank) May 4, 2020
こういうニュースって報道されないんですよね。かなりのTVスポンサー様ですから。
まだ繋がってない人も多いようです。
調べてみるとDNS関係のトラブルのようですね。
ソフトバンク光の復旧方法 #通信障害 pic.twitter.com/TO0nwzYG2w
— あまんちゅ (@amanchu4125) May 4, 2020
通信障害の方！
これするとだいぶ回線良くなる！1枚目→WiFi
2枚目→接続してるWiFiのiマーク
3枚目→DNSを構成
4枚目サーバーを追加で8.8.8.8で接続割とこれで回線回復する場合が結構あるよ！！#通信障害#ソフトバンク通信障害 pic.twitter.com/0snbUAENKv
— くさかべちゃん (@kusakabe_c) May 4, 2020
ソフトバンク光のDNSサーバーが使えず、インターネットに接続できない方がいらっしゃるようです。GoogleのDNSサーバーなどを使うことでアクセスできます。iPhoneの場合、Wi-Fi→SSID名の(i)マーク→DNSを構成を手動→サーバに 8.8.8.8を打ち込んでください。参考記事→ https://t.co/OqkBjEsEqd pic.twitter.com/OSs5xkCPoL
— PHILE WEB (@phileweb) May 4, 2020
元々ソフトバンクの電話サポートって繋がらないんですが、現在はコロナ渦でさらに繋がらない状況のようです。
ソフトバンク光、一生繋がらない説。
更新月入ったら速攻乗り換えよう。
HPで復旧報告してるけど、
・未だに繋がってない人多数。
・サポセン一生繋がらない。
・チャットサポートは対応者がいませんって出る。
・話題のDNSサーバーを8.8.8.8、セカンダリ8.8.4.4にしても変わらない。乙。バンク。
— KENgames0226 (@KENGAMES15) May 5, 2020
ソフトバンク光、、、サポート先に電話してる、15分も繋がるの待ってたのに、、、「一定時間過ぎたから切るわ、またかけてね^_^」って強制的に切られたwwwwww
— トイキ@「スープ日和 芋編」絶賛販売中 (@2525toiki) May 5, 2020
原因がはっきりしないことには動きようがないですもんね。
