2021年4月2日 / 最終更新日時 : 2021年4月2日 miz スマホサポート iPhone のパスコードを忘れた場合の対処方法 先日スマホお悩み相談室宛に問い合わせを受けたのでご紹介しておきます。 iPhone のパスコードを忘れた場合にどうするか？ パソコンを使って初期化するしかありません。バックアップしてればデータの復元は可能。 リカバリーモ […]
2021年4月2日 / 最終更新日時 : 2021年4月2日 miz スマホサポート Apple ID パスワードを確認する方法（ パソコン編） Apple ID のパスワードを忘れてしまった場合でのパソコンで確認する操作方法をお伝えします。 2ファクタ認証している場合はこちら インターネットに接続できるパソコンから「Apple ID の復旧」にアクセス 🅰️Ap […]
2021年3月18日 / 最終更新日時 : 2021年3月18日 miz スマホお悩み相談室 楽天モバイルでスマホを購入したがSIMが入ってないという相談 先日お客様より問い合わせを受けたのがこちら 初めてのスマホを楽天で購入 開封したら本体はあるものにSIMカードがない サポートに確認しようとしても電話とネット相談がつながらず どうしたらいいのでしょうか？ 楽天モバイルは […]
2021年3月12日 / 最終更新日時 : 2021年3月15日 miz スマホサポート ご存知ですか？ 0570 ナビダイヤルはかけ放題対象ではありません お客さんと話してて驚かれるのがナビダイヤルが携帯会社のカケホーダイ対象外であること。 この前も最近通話代が高くてというお客さんからの問い合わせがあり、明細を調べてみると0570の電話をよくかけてることに気づきました。 え […]
2020年3月24日 / 最終更新日時 : 2020年3月26日 miz スマホお悩み相談室 iPhoneとandroidどっちがいいの？ お客様からよく質問されるのがこちら iPhoneとandroidどっちがいいの？ 同じスマートフォンですが、使い方や環境など判断基準はいろいろなので、スマホ歴11年目の私の考えを紹介させていただきます。 ス […]
2020年3月22日 / 最終更新日時 : 2020年3月22日 miz スマホお悩み相談室 Androidスマホの容量がすぐに足りなくなります。解決方法はありますか？ AndroidスマートフォンはiPhoneと違ってSDカードで容量が増やせるのが売りなので小さい容量でも問題ないという方も多いと思いますが、32GB容量のスマホを使っていると「ストレージ容量が足りません」という容量不足の […]
2020年3月21日 / 最終更新日時 : 2020年3月21日 miz スマホお悩み相談室 Wi-FiのルーターAとG どっちに接続すればいいの？ wifiルーター（無線ルーター）につなげる時、電波の名前（SSID）に「a」とか「g」と表示されるものがあって、どっちにつないだらいいのと思われていませんか？ 電波の名前（SSID）の例 auひかり、NEC製：aterm […]
2020年3月20日 / 最終更新日時 : 2020年3月20日 miz スマホ活用法 Tポイントよりもdポイント 最近ドラッグストアウェルシアでのTポイントカードへの確認が激しいのはノルマでもあるんしょうか？ 本日20日は1.5倍でＴポイント使えるからメリットあるけど、全然たまらないから使ってません。 よく楽天ポイント集めを主体とし […]
2020年3月18日 / 最終更新日時 : 2020年3月20日 miz スマホサポート 写真の拡張子がHEICファイルで見れません。PCで開いたり変換する方法はありますか？ iPhoneを使っててたまに出くわすのが 写真形式がHEICになっててパソコンで開かない場合があること 写真の標準規格はJPEGなんですが、Apple様は標準設定がHEICになってるんですよ。 […]
2020年3月16日 / 最終更新日時 : 2020年3月20日 miz スマホ活用法 格安スマホ 乗り換える前にはSIMロック解除 格安スマホののりかえるメリットの一つは今使ってるスマホがそのまま使えること 乗換前にはSIMロック解除 オンラインだと無料に！ 通信会社は変えたいけど、スマホの機種を買い換える出費は抑えたい場 […]
